Ascensor unifamiliar EHS 17

Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es la diferencia entre un ascensor o un elevador unifamiliar y un ascensor convencional?
  El aspecto exterior de ambos ascensores puede ser idéntico, la gran diferencia siempre es la velocidad de desplazamiento, que es menor en los ascensores unifamiliares; además, éstos también se pueden instalar sin puertas en la cabina e incluso sin laterales ni techo.

• ¿Pueden utilizar el ascensor unifamiliar las personas que van en silla de ruedas? 
  Si, siempre que las medidas del habitáculo sean suficientes para que pueda acceder un usuario con silla de ruedas. Aconsejamos que el habitáculo tenga como mínimo un espacioio útil de 1.200×800 mm. La Norma EN 81-41 define todas las características que debe tener un ascensor para personas con movilidad reducida.

• ¿Se adaptará el diseño del ascensor unifamiliar enier al estilo y decoración de mi casa?
  Sí. Disponemos de múltples posibilidades de decoración y acabados, entre los que podrá escoger el que mejor se adapte a sus preferencias.

• ¿Que ventajas tiene el ascensor o elevador unifamiliar respecto al ascensor convencional?
  Entre otras, menor consumo energético, mínimo coste de mantenimiento, instalación más económica con fácil y rápido montaje sin necesidad de un cuarto para máquinas, mínimo foso (que con rampa de acceso incluso no es necesario), menor altura del techo del último piso, y diseño moderno y funcional.

• ¿Los ascensores unifamiliares solo pueden instalarse en viviendas unifamiliares para uso privado?
  Se pueden instalar en cualquier edificio como: comunidades de propietarios, comercios, restaurantes, oficinas, edificios públicos, etc, y pueden ser destinados a un uso privado o de pública concurrencia.

• ¿Debo hacer obras o pedir licencia de obras para instalar un ascensor unifamiliar enier?               
  Podemos instalar el elevador con estructura metálica, que en la mayoría de casos no es necesario solicitar licencia de obras. Si las características de la instalación requirieran realizar obra civil, seria preciso solicitar licencia, aunque fuera para obra menor.

• ¿Necesito mucho espacio para instalar un ascensor unifamiliar enier?
  Nos adaptamos al espacio disponible. Podemos instalar un elevador con estructura metálica en un espacio libre de tan solo 760×1.000 mm. Si quiere estar seguro de cual es la solución que se adapta mejor a sus necesidades, no dude en consultarnos y uno de nuestros técnicos se desplazará a su domicilio para informarle gustosamente sin compromiso alguno.

• ¿Están homologados los elevadores enier?                               
  Sí, todos los ascensores o elevadores enier están conformes con la vigente Directiva de Máquinas 2006/42/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de mayo de 2006, y cada elevador viene acompañado del preceptivo Certificado CE de conformidad y del manual de instrucciones.

• ¿Qué tipo de mantenimiento hay que realizar en los ascensores unifamiliares enier?       
  La frecuencia del mantenimiento dependerá de la intensidad en el uso de la máquina. Como mínimo recomendamos realizar una visita de mantenimiento anual, en la que revisamos todos los puntos especificados en el manual del usuario para asegurar el buen funcionamiento de todas las seguridades y alargar la vida útil del equipo. Es potestad de la Administración legislar en esta materia e imponer plazos de intervención distintos de los que aconseja el fabricante.

• ¿Qué corriente necesita el ascensor o elevador para funcionar?                               
  El cuadro eléctrico puede alimentarse con una tensión monofásica de 230V o trifásica de 230/400V.

• ¿Qué tipo de tracción usan los ascensores unifamiliares enier?                               
  La tracción es electrohidráulica, con relación de empuje 2:1.

• ¿Qué ocurre si hay un fallo en el suministro de la luz mientras estoy usando el elevador?               
  Si hay un fallo en el suministro de energía eléctrica y en ese momento está Ud. utilizando el elevador, éste se detendrá, se encenderá la luz de emergencia y podrá descender a plantas inferiores.

• ¿A qué velocidad circulan los ascensores o elevadores unifamiliares?
  La velocidad máxima es de 0,15 metros/segundo, pero dependiendo de la configuración o recorrido puede ser algo menor.

• ¿Cúanta energia consume un ascensor o elevador para personas?
  El consumo del ascensor o elevador para personas es comparable al de un electrodoméstico.

• ¿Hace mucho ruido un ascensor o elevador enier?
  El motor del grupo hidráulico está sumergido en el depósito del aceite hidráulico, por lo que apenas hace ruido cuando está en funcionamiento.

• ¿Va a ser difícil aprender a usar el ascensor unifamiliar?                               
  No debe preocuparse por ello, pues su uso es totalmente intuitivo. Además, después de la instalación, nuestros técnicos le explicarán detenidamente cómo funciona y, si le quedara alguna duda, recuerde que estamos a su entera disposición.

• ¿Puedo financiar mi  ascensor unifamiliar?
  Por supuesto. No dude en pedirnos información sobre ello.

• ¿Está subvencionada la compra e instalación de este tipo de máquinas?
  En función de la situación, del estado del solicitante y de la normativa autonómica o local, puede estar parcialmente subvencionada la compra e instalación de un elevador. Consúltenos y estudiaremos su caso.

• ¿Cúanto va a durar la instalación del ascensor unifamiliar?                               
  Depende de las características de la instalación pero como norma general el montaje puede durar de 3 a 6 días para que el ascensor unifamiliar quede instalado y listo para usar.

• ¿Cúal es el plazo de entrega de un ascensor o elevador enier?                               
  Generalmente es inferior a 12 semanas, pero en casos de necesidad y según el modelo y características, se puede reducir a 2 ó 3 semanas.

• ¿Qué garantía tendrá mi ascensor unifamiliar?                               
  Los elevadores unifamiliares enier tienen 2 años de garantía para cubrir defectos en piezas de fabricación y en el montaje. El cuadro eléctrico y las baterías están exentas de garantía.

• ¿Si tengo algún problema con mi  ascensor unifamiliar, quien lo resolverá?
  Si tiene algún problema con su ascensor unifamiliar, la red enier elevadores dispone de un servicio técnico que le atenderá con la mayor urgencia posible.

• Si estoy interesado en una  ascensor unifamiliar enier, ¿cómo puedo solicitar un presupuesto?
  Solo debe pedirnos la informació contactando con nosotros telefónicamente o mediante el formulario, el cual, una vez rellenado con sus datos, deberá reenviarnos. Inmediatamente un técnico comercial contactará con Ud. y, después de analizar sus necesidades, le recomendará la mejor solución y le facilitará el presupuesto sin ningún tipo de compromiso por su parte.