Ascensor unifamiliar EHS 17

Preguntes freqüents

• Quina és la diferència entre un ascensor o un elevador unifamiliar i un ascensor convencional?
  L’aspecte exterior de tots dos ascensors pot ser idèntic, la gran diferència sempre és la velocitat de desplaçament que és menor en els elevadors verticals; a més, aquests també poden anar sense portes a la cabina i fins i tot sense laterals ni sostre.

• Poden utilitzar l’ascensor unifamiliar les persones que van amb cadira de rodes?Sí, sempre que les dimensions de l’habitacle siguin suficients per tal que pugui accedir-hi l’usuari amb cadira de rodes. Aconsellem que l’habitacle tingui com a mínim un espai útil de 1.200×800 mm. La Norma EN 81-41 defineix totes les característiques que ha de tenir un ascensor per a persones amb mobilitat reduïda.

• S’adaptarà el disseny de l’ascensor unifamiliar enier amb l’estil i la decoració de casa meva?
  Sí. Disposem de múltiples possibilitats de decoració i d’acabats, entre els quals podrà escollir el que millor s’adapti a les seves preferències.

• Quins avantatges té l’ascensor o elevador unifamiliar respecte a l’ascensor convencional?
  Entre altres, menor consum energètic, mínim cost de manteniment, instal·lació més econòmica amb fàcil i ràpid muntatge i sense necessitat d’una sala de màquines, mínim fossat (que amb rampa d’accés fins i tot no cal), menor altura del sostre de l’últim pis, i un disseny modern i funcional.

• Els elevadors verticals només es poden instal·lar en habitatges unifamiliars per a ús privat?
  Poden anar en qualsevol edifici com ara: comunitats de propietaris, comerços, restaurants, oficines, edificis públics, etc, i poden ser destinats a un ús privat o de concurrència pública.

• He de fer obres o demanar llicència d’obres per instal·lar un ascensor unifamiliar enier?
  Podem instal·lar l’elevador amb estructura metàl·lica que, en la majoria de casos, no cal sol·licitar llicència d’obres. Si les característiques de la instal·lació requerissin realitzar obra civil, caldria sol·licitar llicència, encara que fos per a obra menor.

• Necessito molt d’espai per instal·lar un ascensor unifamiliar enier?
  Ens adaptem a l’espai disponible. Podem instal·lar un elevador amb estructura metàl·lica en un espai lliure de tan sols 760×1.000 mm. Si vol estar segur sobre quina és la solució que s’adapta millor a les seves necessitats, no dubti a consultar-nos i un dels nostres tècnics es desplaçarà al seu domicili per informar-lo gustosament sense cap compromís.

• Estan homologats els elevadors enier?
  Sí, tots els ascensors o elevadors enier estan conformes amb la vigent Directiva de Màquines 2006/42/CE del Parlament Europeu i del Consell, de 17 de maig 2006, i cada elevador ve acompanyat del preceptiu Certificat CE de conformitat i del manual d’instruccions.

• Quin tipus de manteniment cal realitzar en els elevadors verticals enier?
  La freqüència del manteniment dependrà de la intensitat en l’ús de la màquina. Com a mínim recomanem fer una visita de manteniment anual, en la qual revisem tots els punts especificats en el manual de l’usuari per tal d’assegurar el bon funcionament de totes les seguretats i d’allargar la vida útil de l’equip. És potestat de l’Administració legislar en aquesta matèria i imposar terminis d’intervenció diferents dels que aconsella el fabricant.

• Quin corrent necessita l’ascensor o elevador per funcionar?
  El quadre elèctric es pot alimentar amb una tensió monofàsica de 230 V o trifàsica de 230/400 V.

• Quin tipus de tracció usen els elevadors verticals enier?
  La tracció és electrohidràulica, amb relació d’empenta 2:1.

• Què passa si hi ha una fallada en el subministrament de la llum mentre estic fent servir l’elevador?
  Si hi ha una fallada en el subministrament d’energia elèctrica i en aquest moment vostè està utilitzant l’elevador, aquest es pararà, s’encendrà la llum d’emergència i podrà baixar a plantes inferiors.

• A quina velocitat circulen els ascensors o elevadors unifamiliars?
  La velocitat màxima és de 0,15 metres/segon, però depenent de la configuració o recorregut pot ser una mica menor.

• Quanta energia consumeix un ascensor o elevador per a persones?
  El consum de l’ascensor o elevador per a persones és comparable al d’un electrodomèstic.

• Fa molt de soroll un ascensor o elevador enier?
  El motor del grup hidràulic està submergit en el dipòsit de l’oli hidràulic, per la qual cosa gairebé no fa soroll quan està en funcionament.

• Serà difícil aprendre a usar l’ascensor unifamiliar?
  No s’ha de preocupar per això, perquè el seu ús és totalment intuïtiu; a més, després de la instal·lació, els nostres tècnics li explicaran detingudament com funciona i, si li quedés algun dubte, recordi que estem a la seva disposició.

• Puc finançar el meu ascensor unifamiliar?
  Per descomptat. No dubti a demanar-nos-en informació.

• Està subvencionada la compra i la instal·lació d’aquest tipus de màquines?
  En funció de la situació, de l’estat del sol·licitant i de la normativa autonòmica o local, pot estar parcialment subvencionada la compra i instal·lació d’un elevador. Consulti’ns i estudiarem el seu cas.

• Quant de temps trigarà la instal·lació de l’ascensor unifamiliar?
  Depèn de les característiques de la instal·lació però, com a norma general, el muntatge pot durar de 3 a 6 dies per tal que l’ascensor unifamiliar quedi instal·lat i a punt per ser utilitzat.

• Quin és el termini de lliurament d’un ascensor o elevador enier?
  Generalment és inferior a 12 setmanes però, en casos de necessitat i segons el model i característiques, es pot reduir a 2 o 3 setmanes.

• Quina garantia tindrà el meu ascensor unifamiliar?
  Els elevadors unifamiliars enier tenen 2 anys de garantia per cobrir defectes en peces de fabricació i en muntatge. El quadre elèctric i les bateries estan exemptes de garantia.

• Si tinc algun problema amb el meu ascensor unifamiliar, qui el resoldrà?
  Si té problemes amb el seu ascensor unifamiliar, la xarxa enier elevadors disposa d’un servei tècnic que l’atendrà amb la major urgència possible.

• Si estic interessat en un ascensor unifamiliar enier, com puc sol·licitar un pressupost?
  Només ha de demanar-nos la informació contactant amb nosaltres telefònicament o mitjançant el formulari que, un cop emplenat amb les seves dades, haurà de reenviar-nos. Immediatament un tècnic comercial contactarà amb vostè i, després d’analitzar les seves necessitats, li recomanarà la millor solució i li facilitarà el pressupost sense cap compromís per la seva part.