Ascenseur privatif EHS 17

Questions fréquentes

• Quelle est la différence entre un ascenseur ou un élévateur pour particuliers et un ascenseur conventionnel ?
  L’aspect extérieur de tous les ascenseurs peut être identique, mais c’est en ce qui concerne la vitesse que se différencient ces 2 systèmes. En effet, la vitesse de déplacement pour les ascenseurs ou élévateurs pour particuliers est moins élevée. De plus, les ascenseurs ou élévateurs pour particuliers peuvent ne pas avoir de portes pour la cabine, de structures latérales, voire même de toit.

• Est-il possible que les personnes qui se déplacent en fauteuil roulant puissent utiliser un ascenseur pour particuliers ?
  Tout à fait. Il faut pour cela que les dimensions de l’habitacle soient adaptées afin que la personne puisse y accéder en fauteuil roulant. Aussi, nous conseillons que la cabine ait au minimum les dimensions utiles de 1.200 x 800 mm. Par ailleurs la norme EN 81-41 définit les caractéristiques que doit avoir un ascenseur pour les personnes à mobilité réduite.

• Sera-t-il possible que le design de l’ascenseur pour particuliers enier s’adapte à la décoration de mon domicile ?
  Oui. Nous offrons de multiples possibilités de décoration et de finitions. Il vous sera ainsi possible de choisir celui qui correspond le mieux à vos préférences.

• Quels sont les avantages d’un ascenseur ou d’un élévateur pour particuliers par rapport à un ascenseur conventionnel ?
  L’ascenseur ou élévateur pour particuliers consomment moins d’électricité, leur maintenance est très simple et leur installation est beaucoup plus facile et économique. Par ailleurs, ils n’ont pas besoin de salle des machines, ils ne nécessitent qu’une petite fosse (non nécessaire s’il y a une rampe d’accès), la hauteur du plafond du dernier étage peut être plus basse et ils disposent d’un design moderne et fonctionnel.

• Les élévateurs verticaux ne peuvent être installés qu’au sein d’habitations à des fins privées?
  Ils peuvent aussi être installés dans: des communautés de propriétaires, des commerces, des restaurants, des bureaux, des établissements publics, etc. Ils peuvent ainsi être utilisés aussi bien à titre privé que public.

• Dois-je faire de gros travaux ou demander un permis pour installer un ascenseur pour particuliers enier?
  Nous pouvons installer un élévateur avec une structure métallique qui, dans la grande majorité des cas, ne requiert pas de permis. Si les caractéristiques d’installation faisaient état d’une réalisation civile, il serait alors nécessaire de demander un permis, même pour une installation mineure.

• Ai-je besoin de beaucoup d’espace pour installer un ascenseur pour particulier enier?
  Nous nous adaptons à l’espace disponible. Nous sommes en mesure de mettre en place un élévateur avec une structure métallique dans un espace libre de seulement 760 x 1.000 mm. Si vous voulez être sûr de quelle serait la solution la mieux adaptée à vos besoins, n’hésitez pas à nous contacter. Nos techniciens se déplaceront à votre domicile pour vous conseiller sans aucun engagement.

• Les élévateurs enier sont-ils homologués ?
  Oui. Tous les ascenseurs ou élévateurs enier sont conformes à l’actuelle Directive des Machines 2006 / 42 / CE du Parlement Européen et du Conseil, du 17 mai 2006. Chaque élévateur dispose d’un Certificat CE obligatoire pour attester de la conformité des machines et d’un manuel d’instructions.

• Quel type de maintenance doit-on réaliser pour les élévateurs verticaux enier?
  La fréquence de maintenance dépendra avant toute chose de l’intensité d’utilisation de la machine. Toutefois, nous recommandons qu’une visite par an soit réalisée afin de vérifier tous les points importants du manuel d’instructions. Cette révision annuelle permet donc de s’assurer du bon fonctionnement de toutes les sécurités et de faire en sorte que les systèmes de la machine durent plus longtemps. Il incombe à l’administration de fixer de manière légale des délais d’intervention différents que ceux que conseille le fabricant.

• De quel type de courant a besoin l’ascenseur ou l’élévateur pour fonctionner?
  Le cadre électrique peut être alimenté par une tension monophasique de 230 V ou tri-phasique de 230 / 400 V.

• Quel type de traction utilise les élévateurs verticaux enier?
  La traction est électro-hydraulique, avec une relation force 2:1.

• Que se passe-t-il s’il y a une avarie de courant et que je suis déjà en train d’utiliser l’élévateur?
  Si une panne de courant survient et que vous êtes à ce moment là, au sein de l’ascenseur, celui-ci s’arrêtera et la lumière d’urgence s’allumera. Vous pourrez alors descendre au niveau inférieur.

• À quelle vitesse se déplacent les ascenseurs et les élévateurs pour particuliers?
  La vitesse maximale est de 0,15 m/s, mais cela dépend aussi de la configuration. En effet, la vitesse du trajet selon les cas peut alors être inférieure.

• Quelle est la consommation d’énergie d’un ascenseur ou d’un élévateur pour particuliers?
  La consommation est équivalente à celle d’un appareil électroménager.

• Les ascenseurs ou un élévateurs pour particuliers génèrent-ils beaucoup de bruit?
  Le moteur du groupe hydraulique est immergé dans le dispositif d’huile hydraulique, ce qui rend ces systèmes peu bruyants lorsqu’ils fonctionnent.

• Sera-t-il compliqué d’apprendre à utiliser un ascenseur pour particuliers ?
  Vous n’avez en aucun cas à vous préoccuper pour cela, car son utilisation est très intuitive ; de plus, une fois l’installation terminée, nos techniciens vous expliqueront comment il fonctionne et si par la suite vous auriez le moindre doute, nous sommes à votre entière disposition.

• Existe-t-il une manière de financer mon ascenseur pour particuliers ?
  Tout à fait. N’hésitez pas à nous demander des informations.

• L’achat et l’installation d’un tel système peuvent-ils être subventionnés ?
  En fonction de la situation, de l’état de la personne qui sollicite la subvention et de la norme locale en vigueur, il est possible que l’achat et l’installation d’un tel système puissent être partiellement subventionnés. N’hésitez pas à nous consulter et nous ferons les recherches nécessaires.

• Combien de temps durera l’installation d’un ascenseur pour particuliers ?
  Cela dépend des caractéristiques de l’installation, mais normalement le montage peut durer de 3 à 6 jours.

• Quelle est la durée de livraison d’un ascenseur ou d’un élévateur enier?
  Généralement ce délai est inférieur à 12 semaines, mais dans certains cas, en fonction des caractéristiques exigées, cela peut prendre seulement de 2 à 3 semaines.

• Quelle garantie aura mon ascenseur pour particuliers ?
  Les élévateurs pour particuliers enier ont 2 ans de garantie. Celle-ci couvre les pièces de fabrication et de montage. Le cadre électrique et les batteries sont exclus de la garantie.

• Si j’ai un problème avec mon ascenseur qui le résoudra ?
  Si vous rencontrez le moindre problème, le réseau enier élévateurs dispose d’un service technique qui répondra de suite à votre demande.

• Si je suis intéressé par un ascenseur pour particuliers enier, comment puis-je demander un devis ?
  Il vous suffit de nous contacter par téléphone ou par le biais du formulaire en ligne sur notre site Internet, qu’il vous faudra remplir avec vos coordonnées et nous envoyer. Immédiatement un technicien commercial vous contactera. Une fois qu’il aura bien analysé votre demande, il vous conseillera la meilleure solution et vous enverra le devis sans engagement de votre part.